Может быть он просто не умеет.
Вот никто в его семье, в его окружении не говорил "извините, спасибо, пожалуйста", и он не научился. Сейчас очень есть огромное количество людей(семей) в нашем обществе,у которых понятие вежливость отсутствует. Многим совершенно не знакомы элементарные нормы морали. А некоторые, вообще, проявления хамства отождествляют с проявление силы и власти.

