Главная Форум МАМА Торговый центр Услуги, предложения, выполнение различных работ в Николаеве Услуги в сфере бытового обслуживания Сервисное обслуживание
  • 0 Поддержать автора
  • Поделиться
sara2010

Сервисное обслуживание

sara2010   
Активный пользователь   
13 мая 2012 4576 39
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией: сломался холодильник, мастер сказал ремонт обойдется в 900 грн. т.к. не работает мотор (холод-к покупали за 2000), гарантия заканчивается через месяц , позвонили в сервисный центр, они не очень торопятся приехать. Так вот вопрос может ли сервисный центр оказать такой ремонт или можно уже присматривать новый.
@бусинка@
@бусинка@

@бусинка@

Имя: Оля
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1132
Регистрация: 17.07.2010
Заходил(а): 01.03.2021 		Город: Николаев
Район: Центральный - Соляные
Телефон: 066 117 86 07
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
@бусинка@
VIP пользователь
   13 мая 2012
Цитата: #8985 sara2010 13 мая 2012, 18:12
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией: сломался холодильник, мастер сказал ремонт обойдется в 900 грн. т.к. не работает мотор (холод-к покупали за 2000), гарантия заканчивается через месяц , позвонили в сервисный центр, они не очень торопятся приехать. Так вот вопрос может ли сервисный центр оказать такой ремонт или можно уже присматривать новый.

Они не только должны отремонтировать, но и предоставить на время ремонта какой-либо дежурный холодильник!
ulito4ka
ulito4ka

ulito4ka

Имя: Татьяна
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1013
Регистрация: 19.03.2011
Заходил(а): 23.02.2017 		Город: Николаев
Район: Корабельный - Октябрьское
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
ulito4ka
VIP пользователь
   13 мая 2012
Цитата: #8985 sara2010 13 мая 2012, 18:12
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией: сломался холодильник, мастер сказал ремонт обойдется в 900 грн. т.к. не работает мотор (холод-к покупали за 2000), гарантия заканчивается через месяц , позвонили в сервисный центр, они не очень торопятся приехать. Так вот вопрос может ли сервисный центр оказать такой ремонт или можно уже присматривать новый.

Вам, если они не торопятся реагировать, нужно в письменном виде обратиться и входящий номер (ну или отметку типа этого) на втором экземпляре получить. А то потом кто на слово поверит, что Вы вовремя обратились, а они просто не успели отреагировать...
sara2010
sara2010

sara2010

Имя: Инна
Группа: Активный пользователь
Сообщений: 522
Регистрация: 25.08.2010
Заходил(а): 04.04.2018 		Город: Николаев
Район: Центральный - Северный
Телефон: 0968770574
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
sara2010
Активный пользователь
   13 мая 2012
спасибо за советы
nata19
nata19

nata19

Имя: Наташа
Группа: Активный пользователь
Сообщений: 887
Регистрация: 25.12.2010
Заходил(а): 09.02.2019 		Город: Николаев
Район: Ленинский
Телефон: 0931499272
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
nata19
Активный пользователь
   14 мая 2012
У меня такая ситуация с бойлером. Позвонили в сервис центр, уже ждем 4 месяца. Названиваем туда говорят ждете(
Женщины не ИЗМЕНЯЮТ они сравнивают
ollunya
ollunya

ollunya

Имя: Оля
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1711
Регистрация: 19.06.2010
Заходил(а): 31.05.2018 		Город: Николаев
Район: Центральный
Телефон: 0679534761
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
ollunya
VIP пользователь
   14 мая 2012
У нас тоже были проблемы с холодильником наши сервисные центры варили воду почти месяц, ждали какую-то деталь. Благо это была зима. А потом я не выдержала и позвонила по номеру который написан на гартийном талоне начинается на 800 .... и пожаловалась на сервисный центр. На второй день мастера приехали и все сделали.
Чему бы грабли не учили, а сердце верит в чудеса…
almandin
almandin

almandin

Имя: Татьяна
Группа: Активный пользователь
Сообщений: 854
Регистрация: 20.10.2009
Заходил(а): 02.08.2018 		Город: Николаев
Район: Корабельный
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
almandin
Активный пользователь
   22 октября 2012
А кто знает ,где сервисный цент SONY у нас в городе? Купили ноут на Розетке, SONY VAIO, вроде считается не плохой и не самый дешевый,а через 3 месяца полетел экран.Периодически все фото в каких-то зеленых квадратиках, а текст путается  с фиолетовыми клеточками.Хотелось бы получить ремонт по гарантии и бесплатно!!!
Мои дети - мое вдохновение!!!
belolapik
belolapik

belolapik

Имя: Алена
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 9857
Регистрация: 21.10.2009
Заходил(а): 24.10.2019 		Город: Николаев
Район: Заводской - Намыв
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
belolapik
VIP пользователь
   22 октября 2012
Цитата: #8985 sara2010 13 мая 2012, 18:12
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией: сломался холодильник, мастер сказал ремонт обойдется в 900 грн. т.к. не работает мотор (холод-к покупали за 2000), гарантия заканчивается через месяц , позвонили в сервисный центр, они не очень торопятся приехать. Так вот вопрос может ли сервисный центр оказать такой ремонт или можно уже присматривать новый.
Какой сервис, не Алладин часом? Везите им, пока гарантия есть они обязаны принять и бесплатный ремонт естественно. Вам накладную выдадут вместо холодильника. в которой будет указана дата приёма. На этот срок (ремонт, пока холодильник в центре стоит)  гарантия продлевается.
А замену на время ремонта Вам магазин должен предоставить, где покупали.

упс. сначала ответила , а потом только увидела что маем  месяцем сообщение датировано  ))))
Боролись ми. Боролись наші предки.
Вже наших втрат неміряне число.
А знов свободу починай з абетки.
А знову скрізь те саме, що й було. ©
belolapik
belolapik

belolapik

Имя: Алена
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 9857
Регистрация: 21.10.2009
Заходил(а): 24.10.2019 		Город: Николаев
Район: Заводской - Намыв
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
belolapik
VIP пользователь
   22 октября 2012
Кстати, по поводу сервисных центров. Сдохла у меня недавно стиралка. Старенькая, не гарантийная давно. А тут у нас как раз на форуме активно сервисный центр пиарился, Закон Ома называется. Позвонила туда, вызов мастера 50 грн.  Ладно, записалась "на прием". Приезжает "специалист", открыл крышку и выдает - у Вас полетел подшипник, он стоит 700 грн , ну и плюс работа....  Дешевле мол Вы не найдете, соглашайтесь. Убедительно так рассказал все ))
Отдала я мастеру 50 грн и отправила  )) Нашла "концы" в другом центре, через знакомую, которая попросила сделать по реальной цене ремонта, как для своих - за все про все 120 грн обошлось.
Ничего себе так Закон Ома зарабатывает, а?)))
Боролись ми. Боролись наші предки.
Вже наших втрат неміряне число.
А знов свободу починай з абетки.
А знову скрізь те саме, що й було. ©
ollunya
ollunya

ollunya

Имя: Оля
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1711
Регистрация: 19.06.2010
Заходил(а): 31.05.2018 		Город: Николаев
Район: Центральный
Телефон: 0679534761
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
ollunya
VIP пользователь
   22 октября 2012
Цитата: #8985 belolapik 22 октября 2012, 14:48
Кстати, по поводу сервисных центров. Сдохла у меня недавно стиралка. Старенькая, не гарантийная давно. А тут у нас как раз на форуме активно сервисный центр пиарился, Закон Ома называется. Позвонила туда, вызов мастера 50 грн.  Ладно, записалась "на прием". Приезжает "специалист", открыл крышку и выдает - у Вас полетел подшипник, он стоит 700 грн , ну и плюс работа....  Дешевле мол Вы не найдете, соглашайтесь. Убедительно так рассказал все ))
Отдала я мастеру 50 грн и отправила  )) Нашла "концы" в другом центре, через знакомую, которая попросила сделать по реальной цене ремонта, как для своих - за все про все 120 грн обошлось.
Ничего себе так Закон Ома зарабатывает, а?)))
Мне тоже абсолютно не понравилось их обслуживание. Цены просто нереально завышенные. А по поводу телевизора вообще ответили, что не знают как его починить)))))
Чему бы грабли не учили, а сердце верит в чудеса…
almandin
almandin

almandin

Имя: Татьяна
Группа: Активный пользователь
Сообщений: 854
Регистрация: 20.10.2009
Заходил(а): 02.08.2018 		Город: Николаев
Район: Корабельный
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
almandin
Активный пользователь
   22 октября 2012
Цитата: #8985 belolapik 22 октября 2012, 14:48
Кстати, по поводу сервисных центров. Сдохла у меня недавно стиралка. Старенькая, не гарантийная давно. А тут у нас как раз на форуме активно сервисный центр пиарился, Закон Ома называется. Позвонила туда, вызов мастера 50 грн.  Ладно, записалась "на прием". Приезжает "специалист", открыл крышку и выдает - у Вас полетел подшипник, он стоит 700 грн , ну и плюс работа....  Дешевле мол Вы не найдете, соглашайтесь. Убедительно так рассказал все ))
Отдала я мастеру 50 грн и отправила  )) Нашла "концы" в другом центре, через знакомую, которая попросила сделать по реальной цене ремонта, как для своих - за все про все 120 грн обошлось.
Ничего себе так Закон Ома зарабатывает, а?)))
Тоже столкнулась с "Законом Ома",тоже здесь нашла контакты)) Стиралка начала барохлить. Пришел мастер - раскрутил, собрал - все нормально у вас.Заплатила за вызов.Думаю,проверю.Включила стирку-опять зависла,еще и течь машинка начала(( Звоню- а я уже в марсшрутку сел.При мне кто-то звонил ему с подобной ситуацией,он сказвал - помпу менять нужно.Я ему: может и нам нужно менять помпу?(муж давно говорил-что это помпа,просто не знал где деталь купить), говорю-машинка течь начала-он:пусть муж силиконом замажет))В итоге вызванивали его несколько дней еще,приехал и все-таки заменил помпу,а машинка так и течет(( Вот такой бывает "мастер-ломастер"
Мои дети - мое вдохновение!!!
Alluni4ka
Alluni4ka

Alluni4ka

Имя: Алла
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1624
Регистрация: 03.01.2011
Заходил(а): 25.06.2018 		Город: Николаев
Район: Центральный
Телефон: 050 968 71 10
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
Alluni4ka
VIP пользователь
   22 октября 2012
Цитата: #8985 almandin 22 октября 2012, 14:12
А кто знает ,где сервисный цент SONY у нас в городе? Купили ноут на Розетке, SONY VAIO, вроде считается не плохой и не самый дешевый,а через 3 месяца полетел экран.Периодически все фото в каких-то зеленых квадратиках, а текст путается  с фиолетовыми клеточками.Хотелось бы получить ремонт по гарантии и бесплатно!!!
на пр.Ленина и 1-я Слободская.Возле магазина Кобзарь. Там их фирменный магазин и сервисный центр
almandin
almandin

almandin

Имя: Татьяна
Группа: Активный пользователь
Сообщений: 854
Регистрация: 20.10.2009
Заходил(а): 02.08.2018 		Город: Николаев
Район: Корабельный
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
almandin
Активный пользователь
   22 октября 2012
Цитата: #8985 Alluni4ka 22 октября 2012, 15:51
на пр.Ленина и 1-я Слободская.Возле магазина Кобзарь. Там их фирменный магазин и сервисный центр
ОГРОМНОЕ спасибо !!!
Мои дети - мое вдохновение!!!
Вера1690
Вера1690

Вера1690

Имя: Віра
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 12410
Регистрация: 04.01.2011
Заходил(а): 26.08.2019 		Город: Николаев
Район: Центральный - Соляные
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
Вера1690
VIP пользователь
   10 декабря 2012
Знає хтось де в Миколоєві сервісний центр "Самсунга"? 
Зламалась пластикова полиця в холодильнику. Чи її десь в іншому місці беруть?
дружина олігарха

Я люблю свою Родину как дурак
"Ще не вмерла" пою поднимая флаг


Слава Україні!
Kogan Rita
Kogan Rita

Kogan Rita

Имя: Рита
Группа: Активный пользователь
Сообщений: 430
Регистрация: 18.12.2010
Заходил(а): 11.10.2018 		Город: Николаев
Район: Центральный
Телефон: 0930494177
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
Kogan Rita
Активный пользователь
   10 декабря 2012
Цитата: #8985 Вера1690 10 декабря 2012, 15:53
Знає хтось де в Миколоєві сервісний центр "Самсунга"? 
Зламалась пластикова полиця в холодильнику. Чи її десь в іншому місці беруть?
Чкалова, д. 33, возде Сказки, мы там пылесос отдавали в ремонт
Смотрю в зеркало... вроде ни чё так... красивая... Подхожу ближе, присматриваюсь... ё-моё... БОГИНЯ!!!
ЛиЛисёнок:-)
ЛиЛисёнок:-)

ЛиЛисёнок:-)

Имя: ЛиЛисёнок:-)
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1080
Регистрация: 11.02.2010
Заходил(а): 20.07.2022 		Город: Николаев
Район: Корабельный - Октябрьское
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
ЛиЛисёнок:-)
VIP пользователь
   11 декабря 2012
Цитата: #8985 Вера1690 10 декабря 2012, 15:53
Знає хтось де в Миколоєві сервісний центр "Самсунга"? 
Зламалась пластикова полиця в холодильнику. Чи її десь в іншому місці беруть?
Ще є у підвалі біля Інвару на Дзержинського.
Вера1690
Вера1690

Вера1690

Имя: Віра
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 12410
Регистрация: 04.01.2011
Заходил(а): 26.08.2019 		Город: Николаев
Район: Центральный - Соляные
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
Вера1690
VIP пользователь
   11 декабря 2012
Цитата: #8985 ЛиЛисёнок:-) 11 декабря 2012, 20:53
Ще є у підвалі біля Інвару на Дзержинського.
що таке Інвар, і де він, підкажіть будь ласка?
дружина олігарха

Я люблю свою Родину как дурак
"Ще не вмерла" пою поднимая флаг


Слава Україні!
Мяffка
Мяffка

Мяffка

Имя: Елена
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 4000
Регистрация: 04.02.2011
Заходил(а): 18.04.2018 		Город: Николаев
Район: Центральный
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
Мяffка
VIP пользователь
   11 декабря 2012
Цитата: #8985 Вера1690 11 декабря 2012, 22:56
що таке Інвар, і де він, підкажіть будь ласка?
 Инвар это магазин и сервисный центр, находится между ул.Дзержинского и Комсомольская, но магазин находится за углом,возле библиотеки Шуры Кобера а сервисный центр прямо по пр.Ленина в подвальчике.
Cложная?... - Да нет, я не сложная, я очень простая, меня просто понять надо. А вот понять сложно, да..
ЛиЛисёнок:-)
ЛиЛисёнок:-)

ЛиЛисёнок:-)

Имя: ЛиЛисёнок:-)
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1080
Регистрация: 11.02.2010
Заходил(а): 20.07.2022 		Город: Николаев
Район: Корабельный - Октябрьское
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
ЛиЛисёнок:-)
VIP пользователь
   12 декабря 2012
Цитата: #8985 Вера1690 11 декабря 2012, 22:56
що таке Інвар, і де він, підкажіть будь ласка?
Тут є телефони http://servicecenter.com.ua/invar_nl/  - на Дзержинського, там поруч якась дитяча бібліотека.
AnGeLyTkO
AnGeLyTkO

AnGeLyTkO

Имя: 1
Группа: Активный пользователь
Сообщений: 541
Регистрация: 29.12.2010
Заходил(а): 04.09.2014 		Город: Южа
Район: Заводской - Намыв
Личная страница   |    Личное сообщение    |    в друзья
AnGeLyTkO
Активный пользователь
   13 декабря 2013
Девочки, вот столкнулась с такой проблемой!3 недели назад поломался ноут, понесла в сервисный,что на Лягина-Б Морской. Мне неделю его смотрели, через неделю сказали,что за поломка и сумму оплаты озвучили и сроки, мне не подошла ни сумма ,ни сроки, и я обратилась к родственникам,мужу моей сестры( ну не додумалась сначала сразу так сделать), вообщем он мне ноут сделал быстрее и оплачивала я только детали,который покупались.
Вроде все окей, но сегодня вырубили свет, и мой ноут тоже вырубился, хотя не комп же, должен же еще какое то время работать, пока батареи хватит...но глянув я поняла ,что батареи то нету!Офонареть!Ноут недешевый...муж сестры,что чинил, там не разбирал и на это внимания не обратил. Скорее всего в сервисном это осталось! Он там разбирался.И мне вообще страстей рассказали,что могут снять деталь,если не соглашаешься на их условия...
Вопрос,что можно сделать,если вообще реально что то сделать? В сервисном никакие бумажки мне не давали, мы просто заезжали и спрашивали ,когда будет что то известно, но так как 2 недели резину там тянули и еще собирались n-ное количество времени тянуть, я плюнула на это дело и нашла того,кто это сделает быстрее и дешевле, в принципе эту причину и озвучили,когда ноут у них забирали. Но без каких либо документов( возил муж, а он привык все делать на доверительных условиях).
Реально что то сделать? И стоит ли вообще туда ехать? 
Просто как бы обидно, и не хочется еще и батарею покупать,в сервисном оплачивали 60 грн за то,что его разобрали( это со слов мужа)
Так вот можно что то сделать? Или сразу можно настаиваться на 'плюнуть и забыть"?

Чем умнее человек, тем больше он находит оригинальных людей. Заурядные люди не находят разницы между людьми.
Просматривают эту тему:

Forum

Основные разделы сайта

Важная информация

Все права защищены, Сообщество Родителей Николаева 2015.
Использование любых материалов, размещенных на сайте, разрешается при условии ссылки на https://www.mama.mk.ua

Напишите нам