Только что проверила. Шаг 1, надо ввести номер телефона, последние 4 цифры карты, эл. почту и новый пароль для Приват24. Потом приходит смс на телефон, в появившемся окне вводятся цифры из смски. Шаг 2: высвечивается табло с цифрами, как в банкомате, и надпись: Введите ПИН-код карты здесь. Я пыталась всё-таки вспомнить этот код и ввела 2 раза неправильно, на что мне высветилось, что у меня осталась 1 попытка. Я решила больше не рисковать, чтобы карту не заблокировали, потому что потом мороки ещё больше будет)))
В любом случае, завтра обращусь в отделение.

