Черный список магазинов и тех, кто нас обслуживает!

Мама Ксюша Семья:

Димуличка сын

Возраст: 16 лет 3 месяца 30 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 Тяпа 11 марта 2010, 01:44

А я еще перед Новым годом зашла в Капитошку посмотреть Лего, мне предложили купить уже собранную модель со скидкой "просто за то, что она уже собрана". Ну, думаю, а почему бы и не купить, тем более, что собранная нагляднее. Пришла домой, мужу мельком показала и положила подальше, потому как еще рано моему ребенку Лего в руки давать. На днях залезала на антресоли, достала коробочку с Лего, чтобы еще раз посмотреть, и (видимо, при другом освещении) заметила, что многие детали треснутые!!! Штук 7-8 - это только те, что на поверхности заметила. Вот такую ерунду покупателям там впаривают

Мама Ксюша Семья:

Димуличка сын

Возраст: 16 лет 3 месяца 30 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 Светусик 11 марта 2010, 09:04

Если вы обо мне - то я хозяйка семйного центра Капитошка, причём того, что на Мира, а не магазина, кот качественно назвался нашим именем

Я заметила,что вы в каждом удобном случае пытаетесь прорекламировать свой центр

Цитата: #220 Мама Ксюша 14 марта 2010, 23:59

Я заметила,что вы в каждом удобном случае пытаетесь прорекламировать свой центр

Тяпа Семья:

Владимир сын

Возраст: 18 лет 4 месяца 11 дней

Учится: Муниципальный коллегиум (школа № 38)

Всеволод сын

Возраст: 15 лет 7 месяцев 26 дней

Учится: Муниципальный коллегиум (школа № 38)

      Награды:   

Благодарность за помощь Награда вручена за помощь модераторам в поддержке порядка в темах форума и удалении спама

Любитель шоппинга за подробные обзоры и фото покупок а также обсуждение интересных товаров

За победу в фотоконкурсе За победу в фотоконкурсе "Детки и их Предки"

Цитата: #220 Капитошка 14 марта 2010, 23:28

Туара, я только сегодня обнаружила Ваше сообщение, лично я Вас обслуживала.

Во-первых: как Вы выразились "там впаривают", я прекрасно помню Ваше посещение, наш с Вами разговор по поводу Лего.

Знаете, открывая свой магазин. я уже была "мамой со стажем", у меня двое детей, и я стараюсь в своем магазине обслужить каждого покупателя должным образом, создать такую атмосферу, чтобы маме и ее ребенку было комфортно. Я со своим персоналом каждый день работаем над тем, чтобы у нас был в городе хоть один нормальный магазин, в котором бы как Вы выразились "не впаривали" Китай, выдаваемый за Польшу, Испанию, Италию и т.д., чтобы персонал на должном уровне обслужил и проконсультировал каждого покупателя, чтобы в конце концов мамочка с ребенком не спускалась в подвал, а зашла в уютный магазин, усадила ребенка на диванчик и решала свои вопросы.

У нас очень много покупателей, хотя нам только пол года, которые оценили наш подход, может не все так уж у нас и гладко, но мы стараемся изо всех сил. Я думаю, что ПРЕТЕНЗИЙ к качеству обслуживания и представляемой информации о товаре, в частности Лего, у Вас к нам нет.

Во-вторых: по поводу качества предоставляемой продукции в магазине КАПИТОШКА со всей ответственностью заявляю, что весь товар начиная от носков заканчивая Лего экологически чистый, по требованию покупателя мы предоставляем весь перечень документации (гигиеническое заключение и сертификат соответствия) на любой товар.

В частности, что касается Лего, как Вы видели, магазин у нас не большой, чтобы заниматься Китайской игрушкой. Выбирая торговую марку игрушки сомнений не было в отношении ЛЕГО, моему старшему ребенку 7 лет, Лего увлекаемся с 2 лет, более качественной игрушки я не знаю. Не знаю я также игрушки которая вмещала бы в себе: полезность, экологическую чистоту, творческий подход и т.д., как ЛЕГО.

Конструктор ЛЕГО в моем магазине производства ДАНИЯ, у кого есть сомнения приходите, пожалуйста, мы покажем Вам все документы, в которых четко будет указана страна производитель, заодно, Вы сможете сами воочию убедиться в качестве этой игрушки. В магазине представлены образцы, которые можно брать в руки, играться, чтобы убедиться в качестве. Продавцы с большим удовольствием проконсультируют Вас о преимуществах и полезности этой игрушки для Вашего малыша!!!

В-третьих, вернемся к нашим овцам. Насколько, я помню, Вы сами просили продать Вам выставочный образец, я еще делала контрольный звонок по поводу цены на него. У меня нет сомнений в том, что даже выставочный образец был в идеальном состоянии, т. к. он был собран за два дня как Вы его купили, Вы же так долго его держали в руках и рассматривали, неужели Вы не увидели трещин!!! Знаете, Вы меня заинтриговали, очень хочется посмотреть на треснувшие детали ЛЕГО. Я жду Вас в магазине с этим товаром, предварительно сделайте контрольный звонок, чтобы я была на месте. (т. 47-37-66 Таня).

'Капитошка, да, действительно, магазин и Вы лично оставили самое лучшее впечатление! Все на очень хорошем уровне. Мне просто не повезло с одним конкретным товаром.


Уточняю! Если Вы помните, у вас там был маленький симпатичный погрузчик из коллекции прошлых годов, которые уже не продаются. Ребенок как раз хотел нечто подобное. Именно его я хотела купить, и это на него Вы узнавали цену.
А пока Вы пытались дозвониться, я рассматривала другие собранные игрушки. А поскольку тот погрузчик продавать не разрешили, Вы мне предложили эту со скидкой.


Да, долго рассматривала, но меня интересовало исключительно то, из каких деталек и каким образом все это собирается. Потому что в моем детстве ничего подобного не было в принципе и было действительно интересно. Мне и в голову не пришло присматриваться к целостности деталей! Тем более что при моем зрении это требует определенного усилия Мало того, и дома не заметила! Но все это время конструктор пролежал на антресолях, и вряд ли это ему так повредило.

Насчет этого не очень хорошего слова - признаю, погорячилась. Можно было бы и по-другому выразиться, извините.
Просто так совпало, что сразу после обнаружения трещин села за компьютер, зашла на форум, и в последних активных темах попалась именно эта. Эмоции были еще свежи. Если бы тема не попалась, вряд ли что-то стала бы писать, залила бы все клеем и в свое время отдала на доламывание ребенку Все-таки часть моей вины есть в том, что не разглядела.
"Если идете покупать турпутевку, возьмите с собой глобус для сверки с глобусом турфирмы"

ОК, заеду к вам по хорошей погоде!

Тяпа Семья:

Владимир сын

Возраст: 18 лет 4 месяца 11 дней

Учится: Муниципальный коллегиум (школа № 38)

Всеволод сын

Возраст: 15 лет 7 месяцев 26 дней

Учится: Муниципальный коллегиум (школа № 38)

      Награды:   

Благодарность за помощь Награда вручена за помощь модераторам в поддержке порядка в темах форума и удалении спама

Любитель шоппинга за подробные обзоры и фото покупок а также обсуждение интересных товаров

За победу в фотоконкурсе За победу в фотоконкурсе "Детки и их Предки"

Цитата: #220 Мама Ксюша 14 марта 2010, 23:54

Вы знаете,хочеться стать на защиту.Мы ходим в школу раннего развития(неважно какую)и там все игрухи именно с Капитошки.Детки этот конструктор и бросают и бегают по нему изо дня в день,и ничего ни малейшой трещинки.Может вам попался какой-то заводской брак,думаю стоит понести и показать.И может найдёте какой-то компромисс.

Тяпа Семья:

Владимир сын

Возраст: 18 лет 4 месяца 11 дней

Учится: Муниципальный коллегиум (школа № 38)

Всеволод сын

Возраст: 15 лет 7 месяцев 26 дней

Учится: Муниципальный коллегиум (школа № 38)

      Награды:   

Благодарность за помощь Награда вручена за помощь модераторам в поддержке порядка в темах форума и удалении спама

Любитель шоппинга за подробные обзоры и фото покупок а также обсуждение интересных товаров

За победу в фотоконкурсе За победу в фотоконкурсе "Детки и их Предки"

Цитата: #220 lenchik 15 марта 2010, 15:08

Честно признаться я ещё ни разу не была в магазине "Капитошка", но среди моих друзей и знакомых есть не мало поклонников и постоянных клиентов этого магазина, причём некоторые из них достаточно привередливые покупатели. А ошибки и брак бывает у всех! Думаю если бы Tyapa на прямую обратилась к хозяйке, вопрос бы решился без проблем. Мне кажется эти люди дорожат своей репутацией.

pechenushka Семья:

жанна сын

Возраст: 15 лет 9 месяцев 26 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 Тяпа 11 марта 2010, 01:44

А я еще перед Новым годом зашла в Капитошку посмотреть Лего, мне предложили купить уже собранную модель со скидкой "просто за то, что она уже собрана". Ну, думаю, а почему бы и не купить, тем более, что собранная нагляднее. Пришла домой, мужу мельком показала и положила подальше, потому как еще рано моему ребенку Лего в руки давать. На днях залезала на антресоли, достала коробочку с Лего, чтобы еще раз посмотреть, и (видимо, при другом освещении) заметила, что многие детали треснутые!!! Штук 7-8 - это только те, что на поверхности заметила. Вот такую ерунду покупателям там впаривают

Цитата: #220 jusee 27 июня 2010, 21:32

Последнее впремя до ужаса бесит супермаркет "Южній Буг". Со всем нашим (моё и мамино) хорошим отношением к нему ранее, больше нет туда желания появлятся. Про жлобство, когда они считают на кассе все пакетики и коробочки упаковочные, я думаю многие слышали. Не давно покупала там ОДНУ большую луковицу и ОДНУ большую головку чеснока. парень в овощном отделе на отрез отказался клеить ценник с весом на каждый овощ. О том что в тот день не было там лимонов и развесного сахара вообще, я промолчу. Яйца покупаешь - заплати 15коп. за пакетик. Оливки, корейскую морковку, другие продукты в лоточках - тоже сколько-то копее. Сахар, макароны, крупы - 15коп за пакетик. И ещё могут не взвесить 2 кг в один пакет! В итоге к концу похода по магазину можно выложить около гривны за все упаковки. А самое мерзкое - купила 2 плавленных сырка. Готовила своей второй половинке на ДР "намазку" на бутерброды. Вышло так, что готовила всё ночью. И представте себе, когда я в 3 часа ночи, натерла один сырок, все перемешала, думаю - надо второй добавить. Только открываю - я удивляюсь как вся квартира не проснулась от моего вопля! Сырок насквозь пророс зеленющей плесенью!!!!!!!! начала искать дету изготовления - на фольге пробита очень смутно и не понятно, сколько же ему уже "стукнуло" этому сырку! Жаль, потом в ближайшие дни не было возможности выбратся в ЮБ, а потом им уже бы хрен что доказала б... Хотя и чек был, но спустя время лень было ехать из-за сырка на два рубля... вот так вот...

Брр! Ужас какой!
Слава богу, у нас в "5 Океане" такого нет (это я про пакетики и тару)- наверное, сразу all inclusive
Ну и просроченного мне лично ничего там не попадалось)

Ana Paola Семья:

Сын сын

Возраст: 24 года 6 месяцев 4 дня

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 alisa 28 июня 2010, 10:01

Про серветки платні не чула, але це занадто. Якось не солідно зовсім. Ми давно в Страус не заходимо - піца остаточно зіпсувалась, молочних коктейлів, вибору напоїв, льоду завжди нема. Салати стали зовсім несмачні (вони і до цього були не шедеври).

Мені так подобались їх паперові пакети для круп, сухофруктів та горіхів. А тепер вже і в Монжі загортають не в папір, а в целофан.
Єдине що втішає - вибір товару в них як і раніше - найкращий.