Черный список магазинов и тех, кто нас обслуживает!

Цитата: #220 alisa 29 June 2010, 13:31

насправді в першу чергу вони дивляться щоб пакети пробили...



о, я на таке одразу відповідаю - "покажіть мені закон України згідно якого я вам щось винна", колись мені намагались розповісти про приватну власність - оце було дійсно смішно...



Дістаєте телефон і викликаєте міліцію, охоронець не має повноважень Вас затримувати, а тим паче погрожувати.
Запам"ятайте - вони повинні довести Вашу вину, Ви свою невиновність доводити не повинні. Ніколи не йдіть ні в які кімнати, ні з ким не вступайте переговори, одразу - або Ви лишаєте мене в спокої, або я викликаю міліцію і ми разом з Вами тут її чекаємо, прямо на цьому місці.
Звичайно порада стосується тих, хто не краде.
і ще виключення Метро - для отримання картки там треба підписати угоду, в ній клієнт погоджується дотримуватись правил. але до речі в Метро я не бачила щоб когось спиняли і вимагали чек.



ви маєте право взагалі з ними не розмовляти і тим паче не ходити шукати каси та слухати їх не дотепні жарти.

тоже так и спросила - на основании какого закона Украины я должна показать вам чек? это мой чек, если вам очень интересно, то можете посмотреть тот, который остался в супермаркете у кассира. он ответил - вы что не видели, на дверях написано. мне всегда вспоминается "на заборе тоже написано" а если там будет написано при посещении супермаркета оставлять все деньги и ходить на руках? я законопослушный гражданин и понимаю необходимость порядка, но не могу делать что-то только потому, что это написано на дверях. я ещё понимаю, если вхожу в их допустим клуб постоянных покупателей и подписала какую-то бумагу о соблюдении дополнительных правил, не противоречящих законам, но если зашла просто за покупкой?

Инга, главное, что сейчас вы уже знаете как поступать в такой ситуации и можете помочь другим.
а с вами конечно очень некрасиво поступили. у людей с "полномочиями" иногда мания величия просто развивается. самое лучшее письменные жалобы. и записывать фамилии таких сотрудников.

Цитата: #220 YASYAR 11 March 2010, 00:05

девочки такое было даже в элитной Мадонне на советской

В@люш@ Семья:

Кира дочка

Возраст: 17 лет 8 месяцев 12 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 VIKTORY 29 June 2010, 15:29

А у меня недавно была неприятная история, связанная с магазином DENIM, который находится на Советской между Честером и Расой.
Сразу скажу, что они позиционируют свой товар, как высококачественный, производство - Англия. Но я не заметила ни качества товара, ни нормального отношения к клиенту.

Рассказываю...
Купила там летний сарафанчик за 650 грн. После первой же!!! стирки сарафан, подол которого украшен яркими красными цветами, сильно полинял. Сразу оговорюсь, что на ярлыке с рекомендациями по уходу и эксплуатации было обозначено: стирать при температуре 40 градусов. Я же его стирала руками в прохладной воде - максимум 30 градусов (представляю, что было бы с ним после стирки в 40 градусах). Вывод очевиден: покраска сарафана некачественная, вследствие чего его вообще нельзя стирать (краски слазят на глазах)!!! А что значит не стирать летнюю вещь?! Когда я пришла в магазин и предъявила свои претензии хозяйке этого "заведения", меня культурно послали. При этом было сказано, что "сарафан не сильно полинял, его в принципе можно носить". Нормально??? Интересно, она вышла бы в город в полинявшей вещи.

Наверное, хозяйка наивно полагала, что на этом все и закончится. Но не тут то было. К счастью свои права я знаю (не зря юристом работаю) + уверена в своей правоте на 100%, так как рекомендаций по эксплуатации я не нарушала. Я написала аргументированную претензию со ссылками на законы и отнесла в магазин. Подробно расписала положение закона, которое обязывает именно ПРОДАВЦА организовать проведение экспертизы. Также попросила предоставить мне документы, подтверждающие качество товара (на импортные товары эти документы обязательны)! Через 2 часа!!! со мной созвонился молодой человек и предложил "решить этот вопрос", но решать вопрос он почему-то хотел у себя в офисе, а не в магазине. Так как я наотрез отказалась ехать к нему в офис, мы все-таки встретились в магазине. В магазине он снова НАСТАИВАЛ!!!!!!! пройти к нему в офис, и деньги, сказал, отдаст тоже в офисе. Но после моего категоричного "НЕТ" все-таки вернул деньги и мы распрощались. Кстати, передо мной так никто и не извинился.

пипец интересно, а что бы было в офисе? для чего так туда заманивать?

dina_barta Семья:

Станислава дочка

Возраст: 16 лет 9 месяцев 9 дней

Учится: Еще не учимся

Александра дочка

Возраст: 32 года 6 месяцев

Учится: Еще не учимся

      Награды:   

Активный пользователь Яркая личность, очень заметная на форуме! Ей присущи тонкий ум, добрый нрав и оригинальный юмор.

Доброе сердце Благодарность за организацию благотворительных мероприятий

Рукодельница За создание красивых открыток ручной работы

Цитата: #220 navi 29 June 2010, 15:48

ага, провидец))) узнал судьбу))
и хотел видимо написать продолжение судьбы сам))
не понимаю такого отношения к бизнесу, николаев же маленький городок- весть об этом магазине разнесется далеко, быстро и на долго...
про магазин и его ассортимен - это тот что в 5 квадратных метров площадью по ступенькам вниз? если это он, то могу сказать, что если на вашем сарафане было бирка Atmosphere, Primark то это действительно английские магазины, точнее один большой магазин и одежда поверьте там стоит копейки и качество там не самое высокое, но проносить сезон, два можно. Я сама купила себе пальто Atmospher,правда там - в Лондоне, но поверьте такой цены в которую оно мне там обошлось у нас даже просто на кофточку не будет....
а вообще вы VIKTORY молодец!

Горжусь своей богатой страной и богатыми людьми
Виктория, здорово Вы с ними!
Инга, очень жаль((( В подобных случаях и правда не стоит тратить время и нервы на мелких сошек, сразу к начальству!