Черный список магазинов и тех, кто нас обслуживает!

Наталья Золотая Семья:

Владислав сын

Возраст: 18 лет 1 месяц 8 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 lenchik 25 August 2010, 11:56

А у меня остались самые "приятные" впечатления от посещения COMFY на Дзержинского. Уже не первый раз мы в этом магазине ждём консультантов по пол-часа, но это мелочи. Зашли мы посмотреть моей маме в подарок телефон, её старичёк не поддерживает МР3. Никаких наворотов в нём нам не нужно было, только звук нормальный и Bluetooth, чтоб мелодиии передавать. Устроила нас одна модель, в нете почитали характеристики, отзывы и обзор, но захотелось пощёлкать в реале, включаем, а он никак не реагирует на наши попытки. Решили поискать консультанта, нашли девушку, а она сказала что с другого отдела, поищет нужного нам человека. Возле телефонов уже очередь образовалась из таких как мы. Дождались мы наконец то консультанта, а он нам с таким обломом ответил, что мол телефон значит разряжен, и он нам ничем помочь не может. Мы ему говорим, что мобильные телефоны имеют свойство заряжаться, и на это много времени не нужно. Он нам начал рассказывать, что долго искать коробку, в которой лежит зарядка, приходите как нибудь потом. Но финальная фраза меня просто убила, он нам так же зевая говорит: "А вообще телефон балдовый, что его смотреть". И ушёл, о телефоне кроме этого небыло не сказано не слова. Жаль я не посмотрела его имени, было большое желание рассказать администрации как в условиях кризиса их роботники стараются завлечь клиента.

marinelka Награды:   

Рукодельница Награда вручена за удивительное мастерство, проявляемое в рукоделии (вязание). За творческое чутьё и неиссякаемую фантазию.

Цитата: #220 Tatyanka 25 August 2010, 14:17

Девочки, требуйте в таких случаях книгу жалоб. Руководство наверху им по башке надает однозначно за такое поведение... Мне недавно в Кишене нахамили, я потребовала книгу, так они давать не хотели, потом ручки у них не оказалось... но упорство и труд все перетрут.. накатала заяву и хоть как-то успокоилась

Ana Paola Семья:

Сын сын

Возраст: 26 лет 4 месяца 9 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 svcom 25 August 2010, 08:44

Подруга делала покупки в Таврии на неделе (большой пакован был), брала и себе и соседке...приехала домой, начала разбирать, что кому...а там в чеке диск пробит за 24 грн...вместо хлеба
Как такое может быть?

Пишу не в претензию Таврии..., а чтоб знали как кассиры могут зарабатывать на нас

ленька84 Семья:

Манюнька-красотулька дочка

Возраст: 18 лет 1 месяц 1 день

Учится: ДЕТСКИЙ САД ХАЯ МУШКА

Муж муж

Возраст: 12 лет 11 месяцев 19 дней

Род занятий: Програмист

Маюша дочка

Возраст: 12 лет 3 месяца 6 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 Viktoria 25 August 2010, 21:29

А относительно Южного Буга - много раз попадала на товар с разной ценой на ценнике и на кассе, но хорошо, что у них есть эти проверочные мониторы, там цена с кассой совпадает.
А что касается того, что обязаны продать по цене на ценнике - так когда я зову продавца и говорю, что ценник несоответствует цене на том же мониторе, недолго извиняясь, продавец при мне снимает меньший ценник и уходит. Вот вам и права потребителей.

Прохожий Семья:

Катерина сын

Возраст: 21 год 4 месяца 30 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 Ника 25 August 2010, 21:30

Кассиры всю выручку сдают, по кассе пробили, значит должны эти деньги сдать. И что они имеют?

1. они могут взять аналогичный (пробитый дважды) товар, как правило выноситс торгового зала доверенное лицо
2. может сделать "возврат" товара откорректировав дебет кассы.
3. закрыть свой ляп - если кому то товар не пробила или сама потянула (штучный товар который продается на кассе - шоколадки, сигареты... презервативы наконец), а "дырку " в кассе закрыть надо.
вариантов много, тот кто работал в этой сфере не просто может, а даже должен знать

Прохожий Семья:

Катерина сын

Возраст: 21 год 4 месяца 30 дней

Учится: Еще не учимся

     

Цитата: #220 alisa 26 August 2010, 07:41

От невже Ви дійсно думаєте що в службі охорони працюють дурні які нічого не знають і не бачать?



Тільки це довірена особа може попастись на виході, дуже легко. Я вже не кажу про те що касир повинен чітка сказати що саме виносити, а людина що стоїть і про щось довго теревенить з касиром одразу викличе підозру у відеонагляду - а там дії чіткі - роздрукували фото і ця людина вже на окремому рахунку, тільки заходить в магазин, її ведуть.




Повернення по касі касир може зробити тільки в присутності старшого касира або охорони та обов"язково покупця. Такі прямо дурні працюють в супермакеті щоб касиру дозволити робити самостійно повернення грошей. Я більш того скажу - навіть в маленьких магазинах дуже рідко коли продавець може зробити повернення самостійно, треба господар магазину, бухгалтер, охоронець тощо.



а нічого що на касира завжди направлена стаціонарна камера і що увесь це товар який побачать в руках касира повинен бути простікерований. А все той же прикасовий товар на особливому контролі, бо його крадуть найчастіше.


Так, в супермаркетах крадуть, але не такими примітивними методами радянських часів.

Те що дівчата вибивають по двічі товар, вибивають не той товар - то недбалість, а міняти і повертати не хочуть бо будуть часто це робити - матимуть проблеми.




+1.

Більш того - різницю повертає за свій рахунок той хто відповідальний за відділок.

Якщо пробили не те, пробили двічі і так далі, а касир нічого не хоче робити - не псуйте собі нерви, йдіть до адміністратора або старшого касира - вони швидко наведуть лад.