• (1) Поддержать автора
  • Поделиться

"Любимый" ПБ, косяки Приватбанка

matairen   
Активный пользователь   
17 February 2011 110212 1359

Irenka76

Имя: Ирина
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 611
Регистрация: 27.07.2011
Заходил(а): 23.10.2018
Город: Николаев
Irenka76
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 19:55)
А чем же объяснить списание не запрашиваемых 200 гривен, а 500? Это тоже списал, но не выдал чужой банк? Это же машина, по идее там все четко, ведь никому еще банкомат не выдал денег больше, чем запросил клиент? Ладно бы списались те, что снять хотела, но исчезло в два раза больше. На этот вопрос я ответа в банке так и не получила.

По идее да, машина должна работать четко, но это по идее)  А банкомат какого банка? 
Kori

Kori

Имя: Ольга
Группа: Помощник на форуме
Сообщений: 5588
Регистрация: 11.01.2011
Заходил(а): 17.04.2025
Город: Николаев
Район: Ленинский
Kori
Помощник на форуме
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 20:03)
По идее да, машина должна работать четко, но это по идее)  А банкомат какого банка? 

Если не ошибаюсь ВТБ
Мне всегда 18... Все остальное – стаж!
Счастье - это когда люди, которые вам не подходят...к вам не подходят...
anzhevita

anzhevita

Имя: Таня
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1059
Регистрация: 07.10.2012
Заходил(а): 02.10.2018
Город: Николаев
Телефон: 0509429054,0675951326
anzhevita
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (29 Август 2013 10:03)
А я недавно чуть с инкассатором не подралась. Зашла в банк под закрытие, мне нужно было провести платеж по зеленому приват боксу. Отстояла очередь 15 минут, вставила карту, начинаю проводить операцию, а тут кто-то нажимает на крестик "завершить". Инкассация. Отойдите. Я говорю, закончу операцию и инкассируйте, я 15 минут простояла, меня ребенок ждет. Он опять на крестик нажал и не дал ничего сделать. Я накатала огромную жалобу на сайт, но пока никто не позвонил и не прокомментировал ситуацию. Я бы поняла, если бы он просто по-человечески попросил сделать свою работу. А это наглое проявление силы, фууууу. Он меня отжимал от бокса.

В данной ситуации Вы не правы.Инкассация-это приорететная операция во всех отношениях.Такие действия инкассатора строго регламентированы,он действовал согласно инструкции.Максимум,что может ответить Приват на Вашу жалобу-извините за неудобства.
Вера1690

Вера1690

Имя: Віра
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 12410
Регистрация: 04.01.2011
Заходил(а): 26.08.2019
Город: Николаев
Район: Центральный - Соляные
Вера1690
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 20:19)
В данной ситуации Вы не правы.Инкассация-это приорететная операция во всех отношениях.

ви подумали перед тим як написати? Людина у робочій час виконувала в банку банковські операції. Вона вже їх робила, а не дерлася інкасатору під руки, я так зрозуміла. А якесь хамло, яке не вміє себе поводити з людьми чи з жінками, почало застосовувати силу, переривати дії клієнта. 
Розмовляти треба ротом. А не демонструвати нікчемним цивільним людинкам свою велич, прикриваючись інструкцією. Людиною треба бути. Завжди.
дружина олігарха

Я люблю свою Родину как дурак
"Ще не вмерла" пою поднимая флаг


Слава Україні!
Вера1690

Вера1690

Имя: Віра
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 12410
Регистрация: 04.01.2011
Заходил(а): 26.08.2019
Город: Николаев
Район: Центральный - Соляные
Вера1690
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 19:55)
Это же машина, по идее там все четко, ведь никому еще банкомат не выдал денег больше, чем запросил клиент? 

Моїй колезі колись Аваль видав у кілька разів більше. Кілька з/п одразу замість однієї. Вона швиденько їх пристроїла. Ох що банк їй робив вимагаючи назад свої кошти /wacko Присудили кінець-кінцем з неї знімати якісь відсотки від зарплатні на погашення тієї суми. На кілька років безвідсотковий кредит виписали. Чим закінчилося не знаю, бо гроші нам стали нараховувати через інший банк, а тоді я вже поїхала
дружина олігарха

Я люблю свою Родину как дурак
"Ще не вмерла" пою поднимая флаг


Слава Україні!
crazzzy

crazzzy

Имя: елизавета
Группа: Silver
Сообщений: 234
Регистрация: 15.01.2011
Заходил(а): 14.04.2020
Город: Николаев
Район: Центральный - Ракетное Урочище
Телефон: 0635748951
crazzzy
Silver
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 19:20)
Вот и у меня первый раз в жизни возникли проблемы с чудо банком. Пошла в супермаркет за покупками, оказалось, что терминалы у них не работают и картой рассчитаться нельзя. Выхожу на улицу снять деньги в банкомате, банкоматы не работают. Вспомнила, что сейчас можно с социальной карты без процентов снять деньги в банкомате любого банка. Решила на свою голову попробовать. Сделала запрос на снятие 200 гривен. Банкомат высветил отказ. В общем купить продуктов не удалось))) Ладно, думаю, целее деньги будут. Прихожу домой, нужно оплатить покупку через инет. Захожу в приват 24 и о чудо, на карте -500 гривен/blink. Иду в чат, спрашиваю как так? Куда делись? причем в выписке написано, что я сняла деньги. Хотя почему 500, если снять то хотела 200. Короче сказали вернут в течение 2-10 дней. На следующий день приходит СМС, мол ваше обращение рассматривается, заявка принята, срок выполнения до 180 дней. Блин, подорвать банк охота. Это они что, пол года жалобу рассматривать будут? люди, у кого было нечто похожее? Что делать? Все только руками разводят, а 500 рублей как бы совсем не лишние.

в Южном Буге сняли не 25 по счёту,а дважды по 250- 500грн.Позвонила в банк-сказали разберутся. Короче через 2 недели вернули!/t9404
http://www.mama.mk.ua/market/shop/280/
Turbulent Bell

Turbulent Bell

Имя: Фасоль
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 2037
Регистрация: 01.09.2011
Заходил(а): 21.11.2025
Город: Николаев
Район: Заводской
Телефон: 0930548585
Turbulent Bell
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 20:19)
В данной ситуации Вы не правы.Инкассация-это приорететная операция во всех отношениях.Такие действия инкассатора строго регламентированы,он действовал согласно инструкции.Максимум,что может ответить Приват на Вашу жалобу-извините за неудобства.

Мне не интересно насколько их операция приоритетна. Он мог вежливо сказать: мне нужно выполнить работу, и я бы его поняла. А он применил силу как обычное местное быдло. Вот это и было отвратительно. Если согласно инструкции нужно выталкивать человека от банкомата, то пошел бы этот приват банк подальше. Давно планирую перейти в другой банк, может у них инкассаторы будут элементарно вежливы.
anzhevita

anzhevita

Имя: Таня
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1059
Регистрация: 07.10.2012
Заходил(а): 02.10.2018
Город: Николаев
Телефон: 0509429054,0675951326
anzhevita
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 20:51)
ви подумали перед тим як написати? Людина у робочій час виконувала в банку банковські операції. Вона вже їх робила, а не дерлася інкасатору під руки, я так зрозуміла. А якесь хамло, яке не вміє себе поводити з людьми чи з жінками, почало застосовувати силу, переривати дії клієнта. 
Розмовляти треба ротом. А не демонструвати нікчемним цивільним людинкам свою велич, прикриваючись інструкцією. Людиною треба бути. Завжди.

А ещё у инкассаторов есть оружие...В каком уме должне быть человек,чтобы препятствовать работе инкассаторов?Каждый здравомыслящий человек должен понимать,что инкассаторы-люди,работающие в состоянии повышенного стресса и боеготовности, и не лезть на рожон.И ещё...Первостепенная обязанность инкассатора защищать деньги банка,они не сдают тестов "о вежливом обращении с клиентами",а особенно с капризными дамочками.А может она-напарница бандитов,которые хотят совершить разбойное нападение и занимается отвлечением внимания?Прежде чем указывать мне на то,о чём я подумала или не подумала,поставьте себя на место инкассаторов и САМИ подумайте.Какие мужчины и женщины?Т.е инкасационная бригада,у которой строго ограничено время стоянки,выполнения операций,должны были с мешком денег стоять и ждать,пока кто-то закончит все свои дела с банкоматом?Это ли не смешно?Инкасационной машине,т.к. она является служебным автотранспортом,как милиция,пожарные, должны в пути уступать дорогу,но коль у нас даже скорую редко пропускают,то об этом писать не буду.
alisa

alisa

Имя: alisa
Группа: мати-єхидна
Сообщений: 18417
Регистрация: 22.10.2009
Заходил(а): 15.07.2023
Город: Николаев
Район: Центральный
alisa
мати-єхидна
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:27)
Инкасационной машине,т.к. она является служебным автотранспортом,как милиция,пожарные, должны в пути уступать дорогу,но коль у нас даже скорую редко пропускают,то об этом писать не буду.

Та прямо там, дорогу уступати - з якого це дива автомобілю комерційних структур потрібно уступати дорогу. Швидка, пожежна, міліція - це все зрозуміло. Але уступати машину машині банка ... 
Не твоя вина – що ти батька свого син
А твоя біда – не вміти бути ним
Тяпа

Тяпа

Имя: Наталия
Группа: Хранитель форума
Сообщений: 14438
Регистрация: 10.01.2011
Заходил(а): 23.09.2025
Город: Николаев
Район: Центральный
Телефон: 099 050 8599
Тяпа
Хранитель форума
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:30)
Та прямо там, дорогу уступати - з якого це дива автомобілю комерційних структур потрібно уступати дорогу. Швидка, пожежна, міліція - це все зрозуміло. Але уступати машину машині банка ... 

Это действительно так.
Когда загоняют в угол, можно стать биссектрисой, опуститься до медианы, веря в то, что третьего не дано. А оно есть, и зовут её – высота. (с) А.Попов

¡иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ))


anzhevita

anzhevita

Имя: Таня
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1059
Регистрация: 07.10.2012
Заходил(а): 02.10.2018
Город: Николаев
Телефон: 0509429054,0675951326
anzhevita
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:25)
Мне не интересно насколько их операция приоритетна. Он мог вежливо сказать: мне нужно выполнить работу, и я бы его поняла. А он применил силу как обычное местное быдло. Вот это и было отвратительно. Если согласно инструкции нужно выталкивать человека от банкомата, то пошел бы этот приват банк подальше. Давно планирую перейти в другой банк, может у них инкассаторы будут элементарно вежливы.

А им тем более не интресны Ваши проблемы,и согласно инструкции они Вас могут и выталкивать, и даже силу применить,если бы Вы им противодействовали.Но,т.к. Вы человек далёкий от этой всей кухни,ничего не поймёте,как и большинство клиентов,которые сталкиваются с работой инкассаторов.В обычной жизненной обстановке любой инкассатор-милейший человек,вежливый мужчина,обходительный с женщинами,но при исполнении обязанностей-это робот,машина,который имеет цель и не видит препятствий-такая у них работа.А как бы вы себя вели,если в любой момент Вас могли быть убить?Или наша милиция намного вежливее-приведу тако пример?Особенно ДПС-ники.
ХА-ХА

ХА-ХА

Имя: Ольга
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 5297
Регистрация: 21.10.2009
Заходил(а): 18.06.2021
Город: Николаев
Район: Ленинский - ЮТЗ
Телефон: 0993243503
ХА-ХА
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:25)
Мне не интересно насколько их операция приоритетна. Он мог вежливо сказать: мне нужно выполнить работу, и я бы его поняла. А он применил силу как обычное местное быдло. Вот это и было отвратительно. Если согласно инструкции нужно выталкивать человека от банкомата, то пошел бы этот приват банк подальше. Давно планирую перейти в другой банк, может у них инкассаторы будут элементарно вежливы.

например в Дельте, когда происходит инкассация, просто закрывают отделение на час. Вы вырвались с работы, сделать нужные платежи, а тут сюрприз(((( Т.ч везде есть свои минусы. 
 
Зимние итальянские сапоги р.39 продажа или обмен на детскую коляску/велосипед http://www.mama.mk.ua/market/vzroslaya-odezhda-obuv_aksessuary/obuv_muzhskaya/420681.html
anzhevita

anzhevita

Имя: Таня
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1059
Регистрация: 07.10.2012
Заходил(а): 02.10.2018
Город: Николаев
Телефон: 0509429054,0675951326
anzhevita
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:30)
Та прямо там, дорогу уступати - з якого це дива автомобілю комерційних структур потрібно уступати дорогу. Швидка, пожежна, міліція - це все зрозуміло. Але уступати машину машині банка ... 

Может для вас это и дыво,но так и есть.Это делается для того,чтобы избежать ограбленияи человеческих жертв.
alisa

alisa

Имя: alisa
Группа: мати-єхидна
Сообщений: 18417
Регистрация: 22.10.2009
Заходил(а): 15.07.2023
Город: Николаев
Район: Центральный
alisa
мати-єхидна
   22 September 2013
Ну чудово :))))

Хочу бути інкасатором - робиш що хочеш, махаєш зброєю, щоб всі боялись і тобі дорогу уступають. Куди там швидкій, туту же ГРОШІ везуть.

Банку жирний мінус за організацю роботи. Якщо в них таки бидлуваті, боязливі та психовані інкасатори, ​то нехай закривають відділення на час інкасації.
Не твоя вина – що ти батька свого син
А твоя біда – не вміти бути ним
anzhevita

anzhevita

Имя: Таня
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1059
Регистрация: 07.10.2012
Заходил(а): 02.10.2018
Город: Николаев
Телефон: 0509429054,0675951326
anzhevita
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:34)
например в Дельте, когда происходит инкассация, просто закрывают отделение на час. Вы вырвались с работы, сделать нужные платежи, а тут сюрприз(((( Т.ч везде есть свои минусы. 
 

И Вы думаете,что инкасаторы,у которых в машины лежат миллионы,будут переживать по этому поводу?Или стоять и курить в сторонке,ожидая,когда Вы всё сделаете и с радостью помчитесь опять на работу?По ходу бесполезно что-то объяснять.
Kori

Kori

Имя: Ольга
Группа: Помощник на форуме
Сообщений: 5588
Регистрация: 11.01.2011
Заходил(а): 17.04.2025
Город: Николаев
Район: Ленинский
Kori
Помощник на форуме
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:38)
И Вы думаете,что инкасаторы,у которых в машины лежат миллионы,будут переживать по этому поводу?Или стоять и курить в сторонке,ожидая,когда Вы всё сделаете и с радостью помчитесь опять на работу?По ходу бесполезно что-то объяснять.

Правильно уже выше написали, человеку дан рот чтобы говорить, а не только есть. Если бы инкассатор сказал только одну вещь:"Простите, инкассация", а только после этого нажал на кнопку, девушка врядли цеплялась бы за аппарат. А так, от офигевания, что с тобой обращаются как с пустым местом любой начал бы пререкаться и спорить.Так что, был бы инкассатор чуть вежливее, он бы свое дело сделал гораздо быстрее.
Мне всегда 18... Все остальное – стаж!
Счастье - это когда люди, которые вам не подходят...к вам не подходят...
alisa

alisa

Имя: alisa
Группа: мати-єхидна
Сообщений: 18417
Регистрация: 22.10.2009
Заходил(а): 15.07.2023
Город: Николаев
Район: Центральный
alisa
мати-єхидна
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:38)
И Вы думаете,что инкасаторы,у которых в машины лежат миллионы,будут переживать по этому поводу?Или стоять и курить в сторонке,ожидая,когда Вы всё сделаете и с радостью помчитесь опять на работу?По ходу бесполезно что-то объяснять.

Ви праві, це не має сенсу.
Не всі готові возводити роботу інкасатора в ранг подвигу. Особливо, якщо врахувати, що в результаті їх робота нічого дійсно цінного собою не являє - перевезення грошей це не порятунок людей. 
 
Не твоя вина – що ти батька свого син
А твоя біда – не вміти бути ним

Беляночка

Имя: Наташа
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 3321
Регистрация: 08.04.2011
Заходил(а): 05.03.2023
Город: Николаев
Район: Центральный - Соляные
Телефон: 097*
Беляночка
VIP пользователь
   22 September 2013
Не знаю кто прав, кто виноват. Совсем недавно снимала деньги в банкомате Привата. Подъежает инкассаторсакая машина, коротко сказали "Заканчивать работу в банкоматом".  Никто меня не отталкивал, они дождались пока я отойду /26  Заняло это 1-2 минуты. Кто стоял после меня снять уже в это время не смогли. 
Говорят я — мамин хвостик, Мне без мамы — никуда! Ну скажите, разве можно, Без меня прожить полдня? С мамой рядом я на кухне, Вместе ходим по делам, И вдвоём с ней смотрим мультик, Делим грушу пополам! Хвостик мамин я любимый, Мама тоже без меня, Жить не может ни минуты, Без любимого хвоста !!! 
anzhevita

anzhevita

Имя: Таня
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1059
Регистрация: 07.10.2012
Заходил(а): 02.10.2018
Город: Николаев
Телефон: 0509429054,0675951326
anzhevita
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:35)
Ну чудово :))))
Хочу бути інкасатором - робиш що хочеш, махаєш зброєю, щоб всі боялись і тобі дорогу уступають. Куди там швидкій, туту же ГРОШІ везуть.

Банку жирний мінус за організацю роботи. Якщо в них таки бидлуваті, боязливі та психовані інкасатори, ​то нехай закривають відділення на час інкасації.

Не ну если выстроиться очередь вежливых и спокойных  людей,подобных Вам, на должность инкассаторов,то банки будут просто счастливы.Но пока очередей нет, то банки радуются тому, что имеют.
anzhevita

anzhevita

Имя: Таня
Группа: VIP пользователь
Сообщений: 1059
Регистрация: 07.10.2012
Заходил(а): 02.10.2018
Город: Николаев
Телефон: 0509429054,0675951326
anzhevita
VIP пользователь
   22 September 2013
 
Цитата: Ссылка (22 Сентябрь 2013 21:43)
Правильно уже выше написали, человеку дан рот чтобы говорить, а не только есть. Если бы инкассатор сказал только одну вещь:"Простите, инкассация", а только после этого нажал на кнопку, девушка врядли цеплялась бы за аппарат. А так, от офигевания, что с тобой обращаются как с пустым местом любой начал бы пререкаться и спорить.Так что, был бы инкассатор чуть вежливее, он бы свое дело сделал гораздо быстрее.

 Не ну я не понимаю,какое "простите"? За что он должен извиняться? НЕ буду отрицать,что не все люди взаимно вежливы,но и ситуция на описана одной стороной,скажет так достаточно субъективно.Сама видела,что инкассаторы грубят и толкаются,если люди не спешат выполнять то, что они просят,а вместо этого начинают бузить и огрызаться.
 
Просматривают эту тему:

Forum